Hvordan logger jeg ind på Win2, hvis jeg allerede har oprettet en konto?
Åbn Win2, tryk på login, og indtast den e-mailadresse og adgangskode, du brugte ved registreringen. Kontrollér stavningen, hvis systemet afviser oplysningerne.
Log sikkert ind på din Win2-konto
Log ind på din Win2-konto
Du skal have en oprettet konto for at logge ind hos Win2. Indtast din registrerede e-mailadresse og adgangskode i loginfeltet; uden en konto får du ikke adgang til saldo, spil eller kontooplysninger.
Login fungerer via en browser på både computer og mobil. Du kan bruge Win2 på ios- og android-enheder uden at oprette en separat konto til hver enhed.
Sådan logger du ind på din win2-konto
- Åbn win2-webstedet i din browser, og vælg Log ind.
- Indtast den e-mailadresse eller det brugernavn, der er knyttet til kontoen.
- Skriv din adgangskode. Hvis 2fa er aktiveret, skal du også indtaste engangskoden fra din godkendelsesapp eller sms.
- Vælg Log ind. Ved en glemt adgangskode skal du bruge Glemt adgangskode og følge linket, som win2 sender til din registrerede e-mailadresse.
Sikkerhed ved login hos Win2
- 2FA: Aktivér 2FA på kontoen. Ved login skal du indtaste både din adgangskode og en engangskode fra en godkendelsesapp eller en sms. Gem gendannelseskoderne et sikkert sted uden for din telefon.
- Adgangskode: Brug en unik adgangskode på mindst 12 tegn med store og små bogstaver, tal og specialtegn. Genbrug ikke adgangskoden fra e-mail, netbank eller andre spillesider, og gem den i en adgangskodeadministrator.
- Notifikationer: Slå beskeder om nye login, ændringer af adgangskoden og kontooplysninger til. Hvis en aktivitet ikke er din, skal du straks ændre adgangskoden, afslutte aktive sessioner og kontakte Win2s kundeservice.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Win2?
Tryk på linket til glemt adgangskode på login-siden, og følg vejledningen i den e-mail, Win2 sender. Tjek mappen med uønsket post, hvis beskeden ikke ligger i indbakken.
Hvorfor kan jeg ikke logge ind på Win2, selv om min adgangskode er korrekt?
Kontoen kan være midlertidigt låst efter flere mislykkede forsøg, eller Win2 kan kræve identitetskontrol. Vent på beskeden på skærmen, eller kontakt kundeservice med den e-mailadresse, der er knyttet til kontoen.
Kan jeg logge ind på Win2 fra min telefon uden at oprette en ny konto?
Ja, brug de samme loginoplysninger i mobilbrowseren eller Win2-appen til iOS eller Android, hvis appen tilbydes i dit område. Du skal ikke oprette flere konti.
Hvad skal jeg gøre, hvis koden til 2FA ikke virker, når jeg logger ind på Win2?
Sørg for, at telefonens dato og klokkeslæt indstilles automatisk, og prøv derefter en ny kode. Brug en reservekode eller kontakt kundeservice, hvis du ikke længere har adgang til din 2FA-løsning.
Kan jeg logge ind på Win2 fra udlandet eller med en anden internetforbindelse?
Login afhænger af Win2s regler og lovgivningen i det land, hvor du befinder dig. En ændret placering eller IP-adresse kan udløse ekstra kontrol eller blokere adgangen.