Logga in säkert och nå ditt Win2-konto

Hur loggar jag in på Win2 från mobilen eller datorn?

Öppna Win2, tryck på ”Logga in” och ange den e-postadress samt det lösenord som hör till kontot. Samma inloggningsuppgifter används på mobil, surfplatta och dator.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till mitt Win2-konto?

Välj ”Glömt lösenord” på inloggningssidan och följ länken som skickas till din registrerade e-postadress. Kontrollera skräpposten om meddelandet inte syns i inkorgen.

Varför kan jag inte logga in på Win2 trots att e-postadressen och lösenordet är rätt?

Kontrollera att inga mellanslag har följt med och att stora och små bokstäver skrivits korrekt. Om kontot är låst efter flera misslyckade försök behöver du återställa lösenordet eller kontakta kundtjänsten.

Kan jag logga in på Win2 från en annan mobil när jag redan har ett konto?

Ja, använd samma e-postadress och lösenord på den nya mobilen. Win2 kan begära en extra verifieringskod innan inloggningen godkänns.

Vad ska jag göra om verifieringskoden från Win2 inte kommer fram?

Vänta tills den första kodens giltighetstid löpt ut innan du begär en ny, och kontrollera att registrerat telefonnummer eller e-postadress stämmer. Kontakta kundtjänsten om ingen kod kommer efter ett nytt försök.

Kan jag vara inloggad på Win2 på flera enheter samtidigt?

Samtidiga inloggningar kan stoppas av säkerhetsskäl. Logga ut från den andra enheten och försök igen, eller byt lösenord om du inte känner igen den aktiva sessionen.